“Error 502”: una nueva falla de Cloudflare dejó fuera de servicio miles de sitios en todo el mundo
Viernes 19 de Diciembre de 2025, 12:43
La compañía reportó problemas de conectividad vinculados al “error 502”.Internet volvió a mostrar su fragilidad este viernes 19 de diciembre. Cloudflare, el gigante que actúa como el "guardián" invisible de millones de sitios web, registró una interrupción masiva en sus servicios que dejó a usuarios de todo el planeta frente a la frustrante pantalla del "Error 502 Bad Gateway". Aunque la empresa asegura haber implementado una solución técnica, la normalización del servicio está siendo más lenta de lo esperado y los reportes de fallas persisten en las principales plataformas de monitoreo.
De acuerdo con los datos de Downdetector, el epicentro de los reportes se situó en Estados Unidos, donde el 74% de las incidencias se relacionaron directamente con la conexión al servidor. Sin embargo, el impacto se sintió con fuerza en el Cono Sur: en Argentina, los reportes de errores mostraron un pico pronunciado durante el mediodía, afectando desde portales de noticias y servicios de home banking hasta plataformas de e-commerce que dependen de la red de entrega de contenidos (CDN) de la firma.
¿Qué es el Error 502 y por qué "apaga" la web?
El fallo se manifiesta cuando los servidores de Cloudflare, que funcionan como una puerta de enlace o intermediario, reciben una respuesta inválida o nula de los sistemas a los que intentan conectarse. En términos simples: el "traductor" de internet se queda sin respuesta y el sitio web, aunque esté activo en su origen, se vuelve invisible para el usuario final.
A esto se sumaron fallas en la resolución de DNS, el sistema que traduce los nombres de dominio (como https://www.google.com/search?q=google.com) en direcciones IP. Sin este puente, el navegador no sabe hacia dónde dirigirse, generando un colapso en cadena que afecta no solo a páginas tradicionales, sino también a las APIs que permiten que las aplicaciones de nuestros celulares se comuniquen entre sí.
El fantasma de noviembre y la fragilidad del sistema
Esta caída no es un hecho aislado. El pasado 18 de noviembre de 2025, Cloudflare protagonizó uno de los apagones más grandes de la década, con más de 3.3 millones de reportes de fallas en apenas cinco horas. Aquel incidente, originado en la infraestructura central de la nube, dejó una herida abierta en la industria tecnológica sobre la excesiva centralización de la web.
El rol de Cloudflare es vital: proporciona seguridad contra ataques de denegación de servicio (DDoS), optimiza la velocidad de carga y ofrece certificados de seguridad. Cuando este intermediario se detiene, se produce un efecto dominó:
Pérdida de acceso: los sitios protegidos quedan inaccesibles.
Brecha de seguridad: las capas de firewall dejan de filtrar el tráfico malicioso.
Caída de servicios: aplicaciones móviles y herramientas de trabajo remoto dejan de sincronizar datos.
A medida que los ingenieros de la compañía estabilizan la red, el debate vuelve al centro de la escena tecnológica: la necesidad de diversificar la infraestructura para evitar que un solo error técnico en una oficina de San Francisco o Londres deje a medio mundo desconectado. Por ahora, se recomienda a los usuarios limpiar la caché de sus navegadores una vez que el servicio se restablezca por completo para evitar que el error 502 quede "pegado" en sus dispositivos.
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