Cómo reclamar si te llega una boleta excesiva de EDET: hasta por WhastsApp
Lunes 25 de Marzo de 2019, 21:07
IMPOSIBLE PAGAR. Vecinos de toda la provincia recibieron facturas de EDET que superan los 10 mil pesos. Foto: Twitter Carla Núñez Arévalo @CarlaJNAEl titular de la Federación de Organizaciones en Defensa de los Consumidores y Usuarios (FODECUS), José García, explicó que ante una factura excesiva, primero deben realizar el reclamo en la sede de la empresa o llamando al 0810 777 1234 (opción 3). Si el reclamo no prospera, con el número de trámite deben dirigirse al ERSEPT (Córdoba 560) con la copia de la factura y del DNI.
Santiago Yanotti, titular del Ente Único de Control y Regulación de los Servicios Públicos de Tucumán, informó que en caso de que la prestadora del servicio no de respuestas satisfactorias, pueden realizar un reclamo en las oficinas del ERSEPT, en calle Córdoba 560 (de lunes a viernes de 8 a 17). Además, los vecinos pueden enviar fotos a través de WhatsApp al número 381 521 3884.
“Tenemos convenios con las municipalidades de Tafi Viejo, Yerba Buena y Concepción, y con la Defensoría del Pueblo de la Provincia, que tiene receptorías en casi toda la provincia”, explicó el funcionario.
Fuente: http://www.eltucumano.com/noticia/actualidad/254646/como-donde-reclamar-factura-excesiva-luz
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