Se completa la fusión entre el Galicia y HSBC: qué cambia para los clientes desde este lunes

Viernes 20 de Junio de 2025, 13:11

Desde el lunes 23 de junio, la fusión definitiva entre Banco Galicia y lo que hasta hoy era Galicia Más (el ex HSBC) se consolidará: la marca se unifica, los canales se integran y más de 600.000 usuarios pasarán a operar únicamente desde la plataforma estándar de Galicia.
Hasta ahora, Galicia Más funcionaba por separado, con su propia app, banca online y medios de atención. Durante este jueves 19 se habilitarán los últimos pasos del proceso: la app y el homebanking actuales de Galicia Más serán accesibles hasta las 21?h, y después quedarán desactivados. A partir del sábado 21 a las 12?h, todos los saldos, cuentas y movimientos estarán visibles en la app de Galicia. Además, las tarjetas de débito dejarán de funcionar el viernes 20 a las 21?h y volverán a activarse el sábado 21 al mediodía. Las tarjetas de crédito y los pagos con contactless, en cambio, seguirán funcionando sin interrupciones.
En lo que respecta a efectivo, hasta el cierre del horario bancario del jueves se podrán hacer extracciones y depósitos en los cajeros automáticos de Galicia Más. Entre ese momento y el sábado al mediodía, esos servicios estarán suspendidos para tarjetas de esa entidad. Desde el sábado a las 12?h, ya con la marca Galicia, se podrá volver a utilizar la red de cajeros como de costumbre.
Las sucursales no cambian, aunque paulatinamente se actualizará la cartelería y la presencia de la marca. Para operar desde el lunes 23, los usuarios deberán descargar la app de Galicia, generar nuevas claves y acceder a través de los canales tradicionales del banco.
El banco ofrecerá atención continua (24/7) por teléfono, mail, WhatsApp y redes sociales oficiales, y pondrá a disposición una sección de preguntas frecuentes para facilitar el proceso. También alertó que ningún empleado pedirá datos sensibles, por lo que recomendó no compartir información personal, especialmente frente a llamadas o links sospechosos.
Con esta fusión, Galicia se convierte en la plataforma privada más grande del país, con más de 700.000 clientes, alrededor de 100 sucursales y 3.000 empleados, lo que refuerza su liderazgo en volumen de depósitos y préstamos dentro del sector privado. El proceso era esperado desde la adquisición de HSBC en abril de 2024 por USD?550?millones y su posterior rebranding en diciembre de ese año. /Clarín

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